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MNC城市展厅: 做好“流量”和“留量”两篇文章
中国柯桥网  来源: 柯桥日报  2019-10-17 22:15
作者: 许益萍   责任编辑: 任渊硕

  近日,位于柯桥区湖西路上的MNC城市展厅&新品超市开张,这个三层600平方米的全新展厅是绍兴万腾进出口有限公司从低端跑量向中高端转型的一个窗口,也代表了公司创始人王海明对公司下一个十年的全新规划。

  绍兴万腾进出口有限公司创立于2007年,多年来公司一直深耕人棉产品,市场从非洲、中东向南美洲等地转移。同时,“万腾公司”的品牌MNC也被打上了低端跑量的标签。“十年前作为一家专业人棉供应商,万腾可以活得很好,但是这几年,市场不断变化,传统模式已经不再适应当前的大环境了。”王海明说,公司的转型迫在眉睫。

  转型,到底该怎么转?“做好‘流量’和‘留量’两篇文章。”这是王海明经过多番市场考察后得出的结论。所谓流量,就是通过线上线下多个平台的搭建,让更多的客户了解MNC,并对其感兴趣;而留量就是要把这些潜在感兴趣的客户转化为实打实的订单。

  此次开业的MNC城市展厅&新品超市正是基于该理念下的一个全新尝试。步入一楼展厅,迎面而来的是种类繁多的各色小样卡,它们被错落有致地摆放在王海明亲自设计的抽屉式展架内,与白色的装修风格相得益彰。二楼、三楼则是卷样间,其中二楼以新产品为主,三楼以精品面料为主。客户如果对一楼样卡感兴趣,可直接在二楼、三楼找到对应的卷样布剪米样。

  “我们这个展厅更像是一个线下体验店。”王海明介绍,与该实体展厅相配套,公司还设立了一个线上的微商城,客户只要通过扫描小样卡上的二维码,就可在微商城内找到相应的商品信息,并直接下单。目前,该商城还处在初步建设阶段。“微商城和展厅并不是我们的最终目标。”王海明说,自己的最终目标是打造MNC自己的官网,将前期微商城、展厅以及多年积累的客户资源全部共享并引入官网,在官网上,每一个员工和客户都根据权限不同拥有自己的账号,最终实现生产、管理、销售一条龙的平台化建设。

  从实体展厅、微商城到自己的官网,王海明要下的是一盘大棋,这背后是他多年来一直坚持的数据化管理。事实上,早在7年前,公司就通过自建ERP系统对每一个潜在客户进行信息录入和生产管理,目前该系统上已有5000多名客户。下一步,这些资源都将被导入微商城和官网。

  这盘棋最终将下得如何现在还无法得知,但对客户资源的数据化管理已经让公司尝到“甜头”。据介绍,从今年3月至今,短短半年的时间,该公司已成功打开中高端市场,顺利从低端跑量的“专业人棉供应商”转向“人棉·再生服务商”,目前公司新展厅内的产品已全部升级,以人棉、人丝、天丝、莫代尔、兰精再生、醋酸、铜氨等环保再生系列产品为主。

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