4年前，38岁的章国祥从山海关某部队正营级转业，毅然选择了救助站这份工作；4年来，他用超乎寻常的博大胸怀救助了数不清的老人、小孩，并以满腔的细心、耐心和爱心，让他们感受到社会大家庭的温暖。

　　翻开桌上的笔记本，里面记录着一个个被救助人员的信息，四川的、贵州的、甘肃的、广西的……这些来自全国各地的求助者，饱含着章国祥那份浓浓的爱心。

　　酸 个个都让人操心

　　“我们每天都会面对不同的被救助者。”章国祥告诉记者，天气冷了，求助的人也多了起来，仅仅11月22日一天，就有7人前来救助。面对那些需要求助的人，章国祥时刻为他们操心着。

　　11月13日，民警送来一位在路边昏迷的少女。这名女孩姓谢，今年22岁，不顾父母反对，从广州过来与才认识几天的网友见面，后来又一人出去找工作，结果身上的钱用完了，又冷又饿昏倒在路边。

　　章国祥对小谢印象深刻。他告诉记者，“小姑娘很瘦，1.60米的个子才80多斤的样子，身体很虚弱，穿的衣服也单薄。”在做记录时，小姑娘说着话儿就晕倒了。几天来小谢饭也不想吃，话也不爱说，因为身子太虚，几次都晕倒在地。

　　见此情景，章国祥连忙把她送到医院，由于身边没有亲人，章国祥就如父亲一样，从超市给她买来好吃的，并不断地开导她。在医院里，他整夜没合眼，一直陪在小谢身边。

　　“这里的每一个求助者，个个都让我操心。每次送他们踏上回家的火车时，我都会一次又一次地嘱咐，到家后给我报个平安。”章国祥说。

　　甜 亲人团聚再苦都值

　　“看到求助者见到亲人时的那份高兴劲，我心里就如蜜糖那样甜。”前不久，在柯桥打工的四川籍张大娘的家人为救助站送上了一面锦旗，鲜艳如火的锦旗传递着他们的感激之情。

　　5月初，来自四川的张大娘在绍兴打工的儿子住处坐公交车出门，结果一出家门就找不到回家的路了。流落街头几天后，被民警发现并送到了救助站。

　　章国祥当即把老人安顿好，从家里拿来衣服给老人换洗。由于老人始终说不清准确的家庭地址，章国祥只好安排她在救助站住下来，每天悉心照料她。

　　因为回家心切，老人的情绪很低落。章国祥便多次与警方联系，终于在网上查到了老人的儿子在柯岩的住处，当章国祥陪着老人一起来到柯岩她儿子的家里时，遇见了特地从四川赶来寻母的两个女儿，与亲人团聚的那一刻，老人的精神一下振作了许多，多天的精神恍惚也消失了。她抱着儿女们泣不成声。此刻，陪伴着她的章国祥也轻舒了一口气。

　　苦 24小时时时上心

　　“以前在救助站有四五个工作人员上班，由于求助者不多，另外几人陆续调回，到现在这里差不多只剩下我一人。”章国祥说，这份工作看着简单，其实责任很重，需要365天天天值班，24小时时时上心。

　　有时候傍晚回家刚跨进门，他就接到站里的电话，知道又有求助者送来，这时的章国祥，也顾不上吃饭，又匆忙骑上车子赶到救助站，为前来求助的人员安排食宿。遇到行动困难、老年痴呆等人员，章国祥还要亲自为他们洗衣、喂饭。看着他们吃饱喝足睡下后，他才拖着又累又饿的身体回家。有时为了晚上更好地照顾求助者，他便陪着他们一起睡在救助站。

　　谈起这份工作的苦和累。他说，每当看到流浪儿童回到父母身边，每当看到流离失所的老人经过多方努力回到了儿女身旁，每当看到患病人员经过医治恢复正常，每当看到漂泊在外的男女踏上回家的路途，再苦也觉得甜了。

　　辣 “跑站者”让人闹心

　　在这个特殊的岗位上，遇到的人也各式各样。章国祥说最难缠的就是那些钻空子的“跑站者”。经常有人拿着假户籍证明找到救助站，在骗取一些生活费和车票后，他们马上到车站把车票退掉。

　　这些人往往在各地的救助站一个一个来回跑，骗取救助站的钱过日子。前几天下午，一个20多岁的小伙子在救助站外面使劲地敲门，自称是找亲戚的，但到柯桥后，财物被盗，就只能求助救助站。并要求章国祥给他150元钱，因为他既没有身份证，也没有其他证明，章国祥知道是一个“跑站”的，于是就不给开门。那人竟从铁门外爬进来，还指着章国祥骂着难听的话，甚至要动手打人。

　　章国祥就让小伙子坐下来，耐心地做他的思想工作，这样苦口婆心地劝说了一个多小时，随后他从口袋里掏出50元钱，那小伙子感激地握着章国祥的手答应找份工作好好干。

　　“碰到这样的麻烦事很多，但我们又不好拒绝，只有耐心地劝导，有时候还帮他们联系工作。”章国祥说，经常有人以钱财被偷、找工作无着落为名前来求助，而他们往往是今天赶在那里，明天又来到这里，以求助为由索取钱财。面对这样的人，章国祥只能好言相劝。

　　4年来，章国祥用爱心和责任心默默守候在这个特殊的地方，接待着每一位前来求助的人，温暖着每一个需要帮助的人。